Le défi
Il est important pour l’équipe de recherche de Publicis de travailler de manière holistique avec nos équipes de comptes, et à ce titre, nous voulions les doter de connaissances de première main afin qu'ils puissent mieux conseiller les clients sur les stratégies médiatiques en télévision durant cette période instable.
Notre plan était d'envoyer une mise à jour hebdomadaire, à toutes nos équipes de comptes, sur la consommation télé pendant toute la durée de la pandémie. Nous voulions qu'ils disposent des dernières données sur plusieurs groupes cibles, affichées de différentes manières, et ce, dans tous les principaux marchés. Nous voulions également que les équipes de planification aient la possibilité d’ajuster facilement les rapports en fonction des besoins spécifiques de leurs clients.
Avant la COVID-19, Publicis Media Canada accédait à toutes les données d'audience de la télévision à partir d'un logiciel d'analyse. Une fois que la pandémie a frappé et que nous avons commencé à travailler à domicile, il était devenu plus difficile travailler en raison de notre installation en réseau. À mesure que la fréquence des demandes de rapports augmentait, il est devenu de plus en plus difficile de suivre le rythme avec notre transition vers une main-d'œuvre travaillant à distance combinée au manque d'accès à certains lecteurs réseau.
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